话题由头
一抹“志愿红” 映亮一座文明城□储学敏
(资料图)
你认为，一座城市的魅力是什么？
在我心中，它不止于独特的山海风光、深厚的历史底蕴、活力的现代时尚，更是蕴藏于城市深处的精神风貌，是伫立路口等待红绿灯时的耐心，是每个窗口前有序排队的自觉，是公共场合安静不喧哗的共识，是餐桌上节约不浪费的习惯，是向路人指示城市坐标位置的热情……而精准对接市民游客所需的志愿服务，更为城市魅力增色不少。
炎炎夏日，美丽的秦皇岛正张开双臂热迎八方游客。沙滩浴场、景区景点、街头路口、交通场站等，随处可见身着红马甲的志愿者。“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”“我是志愿者，有事请找我”，这些响亮的口号，是他们常常挂在嘴边的话，他们以清凉关爱、医疗救护、旅游讲解、信息咨询、文明劝导等方式为市民游客的舒心旅游提供服务、保驾护航。
“帮帮车队”职工志愿者刘志佳下班途中，将4位石家庄游客免费送到他们想去的景区，还主动向他们介绍了秦皇岛旅游的优惠政策；在北戴河北二中站点，平安志愿者刘振军主动帮助几名俄罗斯游客找到正确交通线路；在红石路与东经路交叉路口，志愿者为游客简易处理伤口，为游客减轻伤痛；保二路志愿者每天为游客指路1000多次；帮粗心的游客找回车钥匙、手机、手提包等物品，帮与家人走散的小朋友安全找到家人等，这样的事例不胜枚举，这样的报道屡见不鲜。
一抹抹志愿红，不单在旅游旺季，映亮了一座文明城，在一年四季、在城市角落，志愿者们的暖心善举，也是充斥围绕在百姓身边，广大志愿者们早已将志愿服务融入日常、化作经常。
海港区煤港里社区由25名居民组成的暖阳志愿服务队，长年照顾370余位古稀老人，为老人义务理发、维修水电设施；昌黎县小雨点爱心帮扶救助中心万海群的微信朋友圈，每天记录着志愿者应急救援、助学扶困的大事小情；在文苑百鑫公益服务中心的微信群里，同样记录着他们为3所小学共计300余名学生提供免费午餐、为社会福利院里的孩子送文具衣物等故事……
一件红马甲，一抹志愿红，一腔奉献情。这些暖心服务已经成为志愿者们的日常生活，他们参与服务全市中心工作、心系百姓民生、助力基层治理，默默地以尽己所能的实际行动，让秦皇岛这座全国文明城市更美更靓更加魅力四射。
秦皇岛鸽子窝公园。图片来源：《秦皇岛日报》
文明的力量 春雨润物 风行水上
□康美思
文明是一座城市的内在气质，在美丽的秦皇岛，文明风景处处可见：整洁美丽的生态环境、有条不紊的交通秩序、融入日常的志愿服务……进入旅游旺季以来，在城市的各个角落，随处可见志愿者的身影，一抹抹志愿红，一个个小细节，传递着正能量，书写着大文明。
文明，是会传递的。文明，是有力量的。在这几日的秦皇岛，就有一个外地游客主动请缨，化身志愿者的故事。他叫刘军超，是一名住在刘庄民宿的河南游客。他说，走在路上，我总能看到身穿红色马甲的志愿者热情地为游客服务，志愿者的温情和北戴河的温度，深深地感染了我，作为一名党员，我也应该是这“志愿红”的一分子！就这样，刘军超在旅行期间穿上红马甲，化身志愿者，将原本的休闲度假游与当地志愿活动“嫁接”，完成了一场文明接力。在短短的两天时间里，他共服务游客300多人次。
文明是城市进步的标志、发展的灵魂，更是城市温暖的底色和魅力。自2017年我市成功摘得“全国文明城市”荣誉，保持至今，已逾7年。深化全国文明城市创建，我们一直在路上。港城进入旅游旺季，面对八方而来的中外游人，展示美丽形象和良好素质，是每一位幽燕儿女的分内之事和必然要求。
这个夏天，我们希望，留在游客心中的不仅有蓝天、碧海、金沙、繁花、绿树，还要有遍布港城的无数志愿者的真诚热情、文明有礼、微笑服务。这个夏天，我们看见，文明的力量，如春雨润物般渗透到每个角落沁人心脾，志愿服务精神正在幽燕大地上风行传递、绽放光彩。
在秦皇岛，心向文明、万众一心，“全国文明城市”的金字招牌越擦越亮。悠长夏日、暑气炎炎，让我们与文明携手，用正能量踏步，一起迈向更加美好的明天。
渤海畔“志愿红” 最暖游客心
□高永维
说起秦皇岛，不同的游客有不同的印象。有人记忆深刻的是黄沙碧海，有人难以忘记的是长城雄关，有人心头所好的是海鲜大餐……作为一座国际知名的旅游城市，秦皇岛的确有着太多令人心向往之和念念不忘的记忆点。不过，倘若要说所有人的共同记忆，那随处可见的“志愿红”必定榜上有名。
秦皇岛是一座爱心洋溢的城市，这一点“中国最具爱心城市”的称号，就是极有说服力的证明。称号不会凭空而来，秦皇岛实至名归。多年来，秦皇岛不断完善志愿服务体系，全力以赴打造志愿之城、爱心之城，全市志愿者数量达33.2万人，占到了全市总人口的十分之一，3200余支志愿服务团队活跃在城乡巷陌，不仅源源不断地将爱心播撒在港城大地，更充分展示着秦皇岛这座城市的气质和温度。
庞大的志愿者数量，活跃的志愿服务团队，不是没有意义的数据，而是温暖人心的便捷。在夏日的海边，当游客们尽情地听潮弄海，是捡拾垃圾的志愿者们在守护着海滩的清洁；在熙攘的路上，当游客们惬意地欣赏风景，是维护交通秩序的志愿者们在确保着畅快通行；在热闹的景区，面对需要帮助的游客，是志愿者们在耐心地指路、微笑地应答……每年旅游旺季，全市连续上岗30天的志愿者超过2万人，景区景点、交通路口、车站码头等场所随处可见志愿者的身影，于是“志愿红”就这样深深地印在了游客的脑海里，幻化成了一道被游客所信任和依赖的风景线。
一座城市，总能让人心生向往，总能让人流连忘返，除了天生丽质的美，也需要抚慰人心的暖。毫无疑问，这两点秦皇岛都做到了。尤其令人欣慰和欣喜的是，以旅游旺季志愿服务为重点，秦皇岛的志愿服务实现了“服务常年”“活动常态”“内容常新”，这不仅让来秦皇岛的游客印象深刻，更是生活在秦皇岛这座城市中的人们幸福感的折射。
又是一年旅游旺季，伴随着“我是文明市民、要为城市争光，我是燕赵儿女、要为河北争气”活动的开展，秦皇岛的“志愿红”将继续熠熠生辉，把善意和温暖送至更多人的心田，让景美人更美的秦皇岛深入人心。
你我都是代言人
□张玫
前些天，知名作家苏小懒冲上热搜，原因是她在乘坐动车时，孩子安静地坐着，却被乘务员两次提醒“管好孩子”，苏小懒觉得自己被冒犯了。关于乘务员的做法，我们很难评说，但被“熊孩子”——有时候不只是孩子，还有“熊成人”——骚扰，我们倒是能讲出不同的花样。
我不光见过在高铁上大声刷视频的、打电话的，我还见过在高铁上吃榴莲的——两位中年妇女带着四个孩子，试图用小桌板的边缘撬开榴莲的那个瞬间，行为下头，气味上头，那种气势让你觉得她们不仅不在乎乘客的感受，她们甚至连小桌板的感受都不在乎。继而乘客投诉，乘务员过来教育一番，俩大人态度也算诚恳，给周围的人道了歉。
这事儿算是过去了，但味儿确实留下了。
你说这俩人文明吧，她能在车厢开榴莲；你说她俩不文明吧，道歉态度还挺诚恳。所以我想，不论是否有意，当一个人的行为需要被人提醒“文明”的时候，那这个行为就已经不文明了。当然，某些时候的某些人也会在被指出“不文明”之后振臂高呼：“哪条法律写着我不能xxx了？”
您看，这不巧了嘛！
7月1日，《秦皇岛市文明行为促进条例》正式实施，在禁烟场所吸烟、随意抛掷物品、乱涂乱写、乱发广告、随地吐痰……反正好多呢，简而言之就是，这些不文明行为，得承担法律责任。
其实，比起一些刻意的管理，我更愿意相信真正的文明，是那些看似情理之中、在内心十分坚守的举动。就像过马路时拒绝“凑够人数就走”的行为，就像出租车不以路程远近挑客选客，就像商家对门口某个问路者也依然热情，就像饭店宁肯不卖这道菜也绝不能以次充好……
精神文明烘托城市气质，而一座城市的文明，取决于生活在这里的每一个人。
你我，都是代言人。
文明与风景 相互生辉
□赵春莉
盛夏的秦皇岛，清风海浪，风光旖旎，给予每位走进这里的人最舒适的感受。在我看来，与风景相互生辉的是文明，文明与风景同行，城市的风景线会更加靓丽多姿。
随着旅游旺季志愿服务誓师大会举行，随处可见的志愿者们，用爱的行动温暖着市民游客中的每一个人。从“小候鸟驿站”到“清凉驿站”，从“爱心墙”到“爱心车队”，从“爱心午餐”到“暖心快件”，从“帮扶抗战老兵”到“关爱失独老人”，从做“城市美容师”到做“文明引导员”……近些年来，志愿服务在秦皇岛不断走向深入，已融入生活的方方面面，志愿服务体系也越来越全面完善。
众志成城，携手同行。一座城市的文明，靠的是一双双文明之手的紧握，一颗颗文明心灵的交结，一个个文明行为的传递。志愿者们奉献爱心、传递爱心，他们是践行文明的榜样，是有形的正能量，是鲜活的价值观的体现。其实，在我看来，公益是一条漫长的道路，人人可为，人人都可以成为志愿者。从一个人到一群人，志愿精神犹如一粒种子，正悄然地在每个人的心底生根发芽，使“志愿红”的光芒熠熠生辉。
文明旅游贵在行动。作为土生土长的秦皇岛人，我们更加珍惜湛蓝的天空和美丽的大海，每次出行，我和家人都自备塑料袋、面巾纸，不让垃圾落地，不让一片纸屑、一个烟头影响到我们的市容市貌。
让我们行动起来，关爱、扮靓自己的城市，与文明携手，让爱心相伴，让每一位走进秦皇岛的游客，感受到宾至如归的幸福感和满足感。
港城与志愿服务精神同在
□孙艳美
今年7月1日，《秦皇岛市文明行为促进条例》正式实施，以前从车窗里抛物、带犬出门不牵绳，大不了给你曝个光，声讨加谴责再协调解决一下就完事了，但条例出台后这些不文明行为有了法规约束，有了处罚的依据。条例从公共卫生、交通出行、旅游等10个方面，对公民文明行为以重点列举的方式提出了明确要求，通览全篇，给人的感觉就是操作性强、接地气、真管用。社会越进步、文明程度越高，法律法规会越细致，这是必然。
条例第九条，列举了倡导和支持体现社会主义核心价值观、弘扬社会正气、展现时代新风的文明行为，其中包括：扶老、救孤、助学等慈善公益活动、参与文化教育等志愿服务活动、开展中华优秀传统文化传播和科学普及等活动。现在，我们明显感觉得到，自己参与和身边朋友参与志愿服务活动的越来越多。单说一个旅游旺季，就有近2万人投入其中，红色的、黄色的、蓝色的马甲上身，游客看到的不仅是志愿服务的标志，更能够切身感受到一种身处异地的安全和善意。
志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。文明交通岗上的志愿者、景区志愿旅游讲解员、“送清凉”志愿服务队……在我们身边，有很多默默无闻、甘愿奉献的志愿者，他们用实际行动，在城市的每个角落，为市民和游客，传递着温暖和爱。
一座城市奋力前行，离不开强大的精神支撑；一座城市蓬勃发展，离不开丰润的道德滋养。“全国文明城市”“中国最具爱心城市”“好人之城”，在拥有着这么多城市符号的秦皇岛，越来越多的人加入到志愿服务者的行列，“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念在全社会广泛传播。
无论是现在还是将来，港城与志愿服务精神同在。
来源：秦皇岛Plus
编辑：崔婷婷 编审：高源
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